מונחים בשיווק ממומן

 שיווק ממומן הוא תורה בפני עצמה.

במאמר הנ"ל אנסה לשפוך אור ולהסביר בפשטות יחסית את המושגים השונים בשיווק ממומן.

1. אופטימיזציית מנוע החיפוש- (SEO).

2. תשלום עבור כל הקליק- (PPC).

3. עלות להקלקה- (CPC).

4. תשלום עבור אלף חשיפות- (CMP).

5. תשלום עבור פעולה- (CPA).

6. גוגל אדס – פלטפורמת הפרסום של גוגל.

7. אסטרטגיית- Pull שיטת הגעה ישירה ללקוחות.

8. תשלום עבור תוצאה- (PPC).

הסבר:

SEO 

SEO הוא ראשי תיבות שמתייחסות ל-"Search Engine Optimization" באנגלית, ובתרגום חופשי זה "אופטימיזציות מנוע החיפוש". בפשטות, זהו תהליך שבו מנסים לשפר את האתר כדי שיעמוד טוב יותר בתוצאות החיפוש האורגניות של מנועי החיפוש כמו גוגל, בינג ויאהו.

בעזרת SEO, אתרים מקבלים יותר תעבורה אורגנית וקהל מתאים יותר לאותם אתרים. כשהאתר מופיע בראש תוצאות החיפוש, ישנה סיכויים גבוהים יותר שמשתמשים ילחצו על הקישור ויכנסו לאתר.

למעשה, SEO משמש לשפר את הנראות והנגישות של אתרים ברשת ומסייע להם להימצא ולהתקדם ביחס לאתרי מתחרים. זה חשוב כי ככל שאתה יותר מותאם למה שמשתמשים מחפשים, כך הם יכנסו אליו יותר, וזה יכול להביא לתוצאות עסקיות משמעותיות.

PPC  

PPC הוא ראשי תיבות שמתייחסות ל-"Pay Per Click" באנגלית, וזהו סוג של תשלום בקידום ממומן באינטרנט. בעצם, זו שיטת תשלום בה נשלם עבור כל לחיצה (קליק) שמשתמש מבצע על מודעה מסוימת.

לדוגמה, כאשר אתה משתמש בפלטפורמת פרסום כגון גוגל אדס, אתה מגדיר תקציב יומי או תקציב כללי וגם מציין כמה אתה מוכן לשלם עבור כל לחיצה על המודעה שלך. לדוגמה, אם אתה מגדיר את המחיר ל-0.5 דולר לכל קליק, זה אומר שתשלם 0.5 דולר עבור כל לחיצה שמשתמש מבצע על המודעה שלך.

סוג זה של תשלום מאפשר למפרסם לשלם רק עבור תוצאות ממודעותיו, כלומר, עבור המענה הספציפי שקיבל מהן באמת. זה יכול להיות יעיל מאוד כיוון שהמודעות נראות רק לאנשים שבאמת מתעניינים בהן ולא עבור קהל רחב שאולי לא רלוונטי. כמובן שהסכום שמשלמים עבור כל קליק יכול להשתנות בהתאם לפרמטרים שונים כמו התחרות על מילות המפתח, התחום התעסוקתי, וכמובן, התקציב של המפרסם.

עלות להקלקה (CPC) – הוצאה לפי כל קליק:  

זהו סוג של תשלום בקידום ממומן בו המפרסם משלם עבור כל לחיצה (קליק) שמשתמש מבצע על המודעה שלו. לדוגמה, אם מחיר ה-CPC הוא $0.50, כל לחיצה על המודעה תעלה $0.50 למפרסם.

תשלום עבור אלף חשיפות (CMP) – תשלום על כל 1000 חשיפות: במודל זה, המפרסם משלם עבור כל 1000 חשיפות של המודעה שלו, ללא קשר למספר הלחיצות שהתקבלו. זה אומר שהמודעה תוצג לקהל רחב, והתשלום יתבצע לפי מספר הפרסומות המוצגות.

 תשלום עבור פעולה (CPA) – תשלום עבור פעולה מסוימת:  

בתשלום זה, המפרסם משלם רק כאשר מתבצעת פעולה ספציפית כמו רכישה, הרשמה, או הורדת קובץ. התשלום נעשה רק עבור פעולה מסוימת שנעשתה על ידי המשתמש.

גוגל אדס – פלטפורמת הפרסום של גוגל : 

זו פלטפורמת הפרסום המובילה בעולם, בה מפרסמים משקיעים כדי להציג מודעות במנוע החיפוש של גוגל, ברשת התפריטים המקוונת שלהם, ובאתרים אחרים ברשת התוכן של גוגל.

תשלום עבור תוצאה (PPC) – תשלום לפי התוצאה:  

סוג של תשלום בו המפרסם משלם רק כאשר מתקבלת תוצאה ספציפית. בדרך כלל, זה קובע כמה המפרסם מוכן לשלם עבור כל פעולה מסוימת כמו לחיצה על מודעה או רכישה.

הנעה לפעולה (Call To Action):

זהו מונח שמתייחס לפעולה שמתבקש מהמשתמש לבצע בתגובה לתוכן שנמצא לפניו. זו יכולה להיות פעולה פשוטה כמו לחיצה על כפתור, מילוי טופס, הורדת קובץ, רכישה, הירשמות לרשימת דיוור ועוד. ה-CTA יכול להיות בצורת משפט קצר ופשוט כמו "לחץ כאן", "הירשם עכשיו", "קבל הצעה חינם" וכדומה.

מיקרו-קופי:

מיקרו-קופי הוא עיצוב של טקסט בצורה שתעורר את תשומת הלב של הקורא ותגרום לו לפעולה מסוימת. זה כולל שימוש במילים מוחשיות, משפטים קצרים ומרשימים, קריאים וקולחים, ושימוש בשפה נגישה ומותאמת אישית.

המרה (Conversion):

זהו הפעולה שהמשתמש בוצעת באתר או בעמוד הממומן שלך, והיא מתארת את המטרה שהוגדרה מראש. לדוגמה, המרה יכולה להיות מילוי טופס, הורדת קובץ, רכישה, הירשמות לאתר וכו'.

יחס המרה (Conversion Rate):

זהו המידה לכמות המשתמשים שהמירו בהצלחה מתוך מספר המבקרים הכולל. היחס נחשב על ידי חלוקת מספר ההמרות על מספר המבקרים והכפלת התוצאה ב-100 כדי לקבל אחוז.

החזר על ההשקעה (ROI):

ה-ROI מציין את היחס בין הרווחים להשקעה שנעשית בקמפיין שיווקי. זהו דרך למדוד את הכמות של הרווחים שהשקעת בקמפיין מעבירה לך בחזרה.

Customer Relationship Management -CRM:  

מערכת CRM מספקת כלים לניהול ולשיפור היחסים עם הלקוחות. זה כולל איסוף מידע, ניתוח וניהול של היחסים כדי לשפר את חוויית הלקוח.

עמוד נחיתה (Landing Page):

זהו עמוד ויזואלי בו מתבצעת הנחיתה של מבקר מתוך קמפיין שיווקי או פרסום מקוון. עמודי נחיתה נועדו לעורר את עניין המבקר ולהובילו לביצוע פעולה כגון הרשמה, רכישה, הורדת תוכן ועוד.

רספונסיביות (Responsiveness):

זהו תכונה של אתר אינטרנט או עמוד ווב שמתארת את יכולתו להתאים בצורה נכונה למסך שבו הוא מוצג, בכדי להקל על השימוש ולשפר את חוויית המשתמש.

אתר תדמית: 

אתר תדמית הוא אתר אינטרנט שמטרתו העיקרית אינה מכירת מוצרים או שירותים, אלא להציג את העסק, החברה או המותג באופן חיובי למשתמשים.

חנות מקוונת (eCommerce):

זהו אתר אינטרנט שבו ניתן לרכוש מוצרים או שירותים באמצעות האינטרנט.

גוגל אנליטיקס (Google Analytics): 

זהו כלי של גוגל המספק מידע וניתוחים בנושאי פעילות האתר והמבקרים, כולל נתוני תנועת האתר, מקור התנועה, התנהגות המשתמשים ועוד.

מערכת UTM:

היא דרך למדוד את השקעת הזמן והמאמץ שנעשה בשיווק מקוון ולעקוב אחרי התוצאות. באמצעות קישורים UTM ניתן לעקוב אחרי מקור התנועה והפעולות של המשתמשים.

A/B Testing:

זהו שיטת בדיקה שבה משווים שני גרסאות של אותו התוכן או העמוד בכדי לקבוע איזה גרסה גורמת להמרה טובה יותר.

אוטומציה (Automation):

זהו שיטה שבה משתמשים בכלים ובתהליכים אוטומטיים כדי לבצע משימות שונות בשיווק דיגיטלי באופן חכם ואוטומטי.

Zapier: 

זהו כלי המאפשר לשלב בין שירותים דיגיטליים שונים וליצור תהליכי עבודה אוטומטיים בינהם.

ליד: 

ליד הוא משתמש או ארגון שהציב פניה לעסק, לרוב באמצעות השאלת פרטי קשר באתר או במודעת מסוגים שונים.

אסטרטגיית Pull:  

שיטת שיווק שבה אתה (כמקדם אתרים) “מושך” את הפניות אליך על ידי הצבת מודעות במקום הנכון ובזמן הנכון. אסטרטגיה זו ייחודית לקידום במנועי חיפוש. לפי שיטה זו, הלקוחות שלך הם אלו שאקטיבים מכיוון שהם אלו שמחפשים אותך. המודעות שלך ייחשפו אליהם רק לאחר שאלו יחפשו מילות מפתח ספציפיות (למשל – מחיפוש בגוגל). על כן, עצם החשיפה רק בקרב מי שבפועל חיפש אותך, הופך אותך לפסיבי לחלוטין בעוד שהגולשים הם אלו שביצעו את הפעולה האקטיבית של החיפוש. לידים אשר מגיעים משיווק שבוצע באסטרטגיית Pull נחשבים לחמים יותר.

אסטרטגיית Push: 

שיטת שיווק שבה אתה (כמקדם אתרים) “דוחף” להציג מודעות בפני קהל היעד שלך. לפי שיטה זו אתה זה שיוזם את החשיפה בפני קהל שלאו דווקא ביקש לראות מודעות. התגובתיות שלהם תלויה מאוד באופן הפילוח (האם הם אכן קהל היעד שמעוניין בשירותים שלך?), בתוכן שאתה מציג (קריאטייב טוב) ולאחר מכן גם נראות האתר, שירות הלקוחות ומשתנים נוספים. לידים אשר מגיעים משיווק שבוצע באסטרטגיית Push נחשבים לקרים יותר.ראש הטופס

כמו כל פלטפורמת פרסום, גם לגוגל אדס יש חסרונות ואתגרים. הנה כמה מהם:

1. עלות: הפרסום בגוגל אדס עשוי להיות יקר יחסית, במיוחד אם המילות המפתח הרלוונטיות והמתחרות נמצאות בקטגוריות תחרותיות ומבוקשות.

2. תחרות: מכיוון שכל המפרסמים רוצים להופיע בתוצאות הראשונים של גוגל, התחרות על הפרסומות קשה ודורשת השקעה משמעותית כדי להתמודד עם התחרות.

3. דרישות זמן והיכרות: הפרסום בגוגל אדס דורש הבנה טובה של הממשק, המדיניות, והכלים של הפלטפורמה. נדרש זמן ומאמץ ללמוד ולהתמקם בפרסום באופן יעיל.

4. התמקדות: גוגל אדס מתמקד בפרסום בצורה ממומנת, ולכן לא תמיד יתאים לכל עסק או תעשייה.

5. מצריך זמן להצלחה: לפרסום בגוגל אדס נידרש זמן וסבלנות עד שהמפרסמים יקבלו מיקום מבוקש ותוצאות טובות.

6. אי אפשרות לשלוט בתוצאות טבעיות: אף על פי שהפרסום בגוגל אדס יכול להביא לתוצאות מהירות, אין לו שום השפעה על המיקום האורגני של האתר בתוצאות החיפוש.

7. הסטיגמה: לפעמים, לפרסום באמצעות גוגל אדס יכול לגרום למשתמשים לזהות את המודעות כמו מודעות, מה שעשוי להשפיע על רמת האמינות וההתעניינות במודעה.

8. תלות: פרסום בגוגל אדס מבוסס על תשלום לפי קליק, מה שאומר שכאשר התקציב מתאזן, התנודות בכמות התעבורה והמכירות יכולות להיות גדולות.

הנה כמה מהיתרונות שבפרסום בגוגל:

1. יעילות:  גוגל הוא אחד מהמנועים החיפוש הפופולריים ביותר בעולם, ולכן פרסום בו יכול להיות יעיל ביותר כאשר מדובר בקידום מסחרי.

2. יעילות פרסומית: עם כלי כמו Google Ads, ניתן לייצר מודעות ממומנות במדויק המתאימות לקהל היעד בדיוק.

3. מדידה וניתוח: גוגל מספק כלים רבים לניתוח ולמדידת הביצועים של קמפיינים, כך שניתן לקבוע במדויק את ההצלחה ולבצע שיפורים.

4. גמישות ושליטה: פרסום בגוגל מאפשר גמישות רבה בכמות התקציב שנותנים לקמפיין, וניתן לשלוט בו בקלות.

5. מתאים לגדלים שונים של עסקים: בין אם מדובר בעסק קטן, בינוני או עסק גדול, פרסום בגוגל מתאים לכל סוגי העסקים ומאפשר להם להגיע לקהל נרחב ומתאים.

6. סיכון נמוך: בעוד שיטות פרסום אחרות עשויות להתעלם ממכירות הפרסום, בגוגל תשלום נעשה רק על פי התוצאות המצטברות באמצעות קליקים.

7. פרסום במקומות מדויקים: עם כלים כמו Google Ads, ניתן להגיע לקהל המדויק ביותר כדי להגיע לתוצאות טובות יותר.

8. ניהול פשוט: הממשק של גוגל אדס מאפשר ניהול קמפיינים בקלות ובנוחות, כך שאף בעל עסק לא יצטרך להיות מומחה כדי לנהל קמפיין בצורה יעילה.

הנה כמה מהחסרונות שבפרסום בפייסבוק:

1. אלגוריתם משתנה: האלגוריתם של פייסבוק נוטה להשתנות מדי פעם, וכך תוצאות הפרסום עשויות להשתנות באופן לא צפוי.

2. תלות בתקציב: פייסבוק מעניק לתוכן ממומן יותר נראות בחשיפה, ולכן תלות רבה בגודל התקציב שנקבע לקמפיין.

3. צורך בידע מתקדם: כדי ליצור קמפיין פרסומי יעיל בפייסבוק, נדרשת הבנה מתקדמת של מכניקות הפרסום ברשת זו.

4. תקציב גבוה: במיוחד בשל התחרות הרבה, פייסבוק יכול להיות יקר יחסית, ולכן דורש תקציב גבוה יחסית כדי להשיג תוצאות משמעותיות.

5. אופציות צורת התוכן מוגבלות: בניגוד לגוגל, פייסבוק כלל לא כל כך ידידותי לתוכן בצורת טקסט בלבד, ולכן תקציב גדול יותר עשוי להיות נדרש עבור תוכן ויזואלי.

6. קהל מוגבל: פייסבוק יכול להיות מגבל יחסית לקהלים ספציפיים, ולכן נמצאת תלות גדולה בדיוק ההתאמה של הקהלים שנבחרים.

7. תחרות גבוהה: התחרות בפייסבוק יכולה להיות גבוהה מאוד, ולכן ישנה צורך בידע מתקדם ובשימוש חכם בכלים פרסומיים כדי להצליח.

8. חוסר יציבות: הגורמים השונים של פייסבוק יכולים לשנות עקביות, ולכן ייתכנו פתרונות זמניים שלא יהיו יעילים לאורך זמן.

הנה כמה מהיתרונות שבשיווק ממומן בפייסבוק:

1. דיוק קהל יעד: פייסבוק מאפשר לך להגיע בדיוק לקהל המתאים לעסק שלך, באמצעות בחירת מאפיינים כמו גיל, מין, מיקום גיאוגרפי, תחום עניין ועוד.

2. ניתוח מדויק: כלי הניתוח של פייסבוק מאפשרים לך לעקוב אחר הביצועים של המודעות בזמן אמת, כולל מידע על כמות הקליקים, ההצגות, ההמרות ועוד.

3. כלכליות: פייסבוק מאפשר לך לקבוע תקציב פרסום גמיש ולשלוט על ההוצאות שלך בקלות, כך שתוכל להתאים את הפעילות שלך לתקציב שלך.

4. יציבות:  כמערכת פרסום עם נגישות גבוהה ויציבות מדויקת, פייסבוק מאפשרת לך להפיק תוצאות יציבות ולייעל את הקמפיינים שלך באופן רציף.

5. אפשרויות יצירתיות: פייסבוק מציעה מגוון רחב של אפשרויות פורמטים וכלים פרסום, כגון פוסטים ממומנים, מודעות וידאו, מודעות תמונה ועוד, המאפשרים יצירה וביצוע מודעות בצורה יצירתית.

6. תמיכה ברחבי העולם: פייסבוק היא פלטפורמה בינלאומית ומגיעה לקהל רחב בכל העולם, מה שמאפשר לך להגיע ללקוחות ברחבי הגאוגרפיה.

7. שימוש חכם בנתונים: פייסבוק מאפשרת לך להשתמש בנתונים מפורטים על הקהל שלך וליצור קמפיינים ממוקדים ויעילים באמצעות שימוש בכלים כמו Custom Audiences וLookalike Audiences.